Lideramos procesos de ventas y back office combinando analítica avanzada y talento experto. Convertimos cada contacto en un activo de ingreso real con un objetivo único: tu rentabilidad.
Veltaris nació desde una idea simple: en BPO no gana el que “atiende más”, gana el que controla la calidad, entiende los datos y ejecuta mejor cada interacción.
Somos un Contact Center experto en BPO y Customer Experience con más de 5 años de experiencia en Perú, integrando tecnología omnicanal con un equipo entrenado para ejecutar con calidad, consistencia y foco en resultados.
QA y monitoreo constante para mejorar drásticamente los resultados en cada campaña.
Analítica avanzada para detectar fricciones en el embudo y priorizar siempre el impacto.
Mejora continua y rutinas estrictas de calibración que aseguran el máximo performance.
Con el tiempo, fuimos consolidando operación, talento y herramientas para enfrentar escenarios reales: picos de demanda, clientes exigentes, cumplimiento, campañas agresivas y modelos de atención 24/7. Hoy operamos con una misma regla: cada contacto debe mover un KPI.
Conectar a nuestros clientes con su audiencia a través de soluciones de BPO ágiles, medibles y de alta calidad, transformando cada punto de contacto en una ventaja competitiva real que impulse el crecimiento de su negocio.
Ser el socio estratégico líder en el mercado latinoamericano para tercerización de procesos operativos, reconocidos por nuestra obsesión por la excelencia, la adopción tecnológica y nuestro impacto directo en los KPIs de rentabilidad.
Te devolvemos un plan claro para mejorar tus KPIs y definir próximos pasos. Si no hay un camino real de mejora, te lo diremos desde el inicio.
Tu operación no necesita “más llamadas”. Necesita un sistema de performance.
En Veltaris diseñamos operaciones BPO que se gestionan como un negocio: metas claras, control de calidad al 100%, analítica accionable y continuidad operativa. Optimizamos la atención, la conversión y el recupero con un enfoque simple: cada interacción debe mover un KPI.
Atención 24/7 de clase mundial, soporte de nivel 1 y 2, y gestión eficiente de reclamos y consultas.
Telemarketing de alto rendimiento para seguros, tarjetas, portabilidad y adquisición de clientes.
Gestión automatizada de documentos, validación de ventas, analítica de datos y procesos operativos.
Nuestra operación se respalda en una arquitectura robusta y escalable:
Capacidad real para operar hoy y escalar mañana.
Experiencia multisectorial + enfoque de performance: convertimos necesidades del cliente en crecimiento medible. Optimizamos BPO con insights a medida potenciados por IA para impulsar productividad e ingresos reales.
Definamos juntos un plan de acción, KPIs críticos y el modelo de performance que escalará sus resultados este trimestre.
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